问：你们钢托盘定制有哪些前期服务？
答：首先科恒创提供钢托盘的来图加工，OEM服务。
然后科恒创还提供全流程的钢托盘非标定制解决方案，服务宗旨就是提高托盘的机械化使用效率，为企业降本增效。
第1步，上门了解使用情况和客户需求。
第2步，设计非标定制托盘解决方案，包括码垛方式、装卸方式、存储方式、装载载具、人工配置，全面解决客户在使用时所产生的问题。
第3步，确定工期，签订合同，开始生产。
第4步，发货上门并现场跟进使用情况。
第5步，定期回访跟进使用情况，进一步优化产品与方案，维护好客户长期合作。
问：你们托盘的使用寿命是多久？
答：科恒创托盘采用优质冷轧钢作为原材料，在订单生产之前对客户使用情况做充分了解而量身定制设计参数规格，确保客户在正常使用过程中使用寿命在5年以上。
问：你们公司对起订量有什么要求？
答：我们是批量化生产的工厂，虽然量小没有利润甚至会亏本，但为了更好的服务客户，前期我们可为客户提供少量定制化样品，使用满意后再大批量订购，所以对起订量没有要求。
问：你们托盘的交货速度怎么样？
答：一般来说，签订合同收到预付款后，非标定制型号7天内可交货，老客户订单5天内可交货。科恒创在成都与保定都有工厂，两个工厂都能提供每天500个钢托盘的产量，但由于客户订单排序问题导致工期并不稳定，实际交货时间还需根据当时订单量的多少来定。
